質疑變速箱有異常　20多名車主堵裕隆車廠 - 開車

質疑變速箱有異常　20多名車主堵裕隆車廠抗議


20多名裕隆日產Super Sentra車主，今天下午1點多開車前往三義裕隆廠門口拉標語，抗
議廠方不願正視該車款變速箱出現異常問題，現場還出動20多輛抗議車輛，直接圍堵在廠
區大門口，過程約半小時，最後廠方接下陳情書，並同意下月4日前回覆陳情內容再作進
一步協調，抗議車主才散去。

抗議車主施先生說，根據所有連署車主遭遇問題，一致認為裕隆日產生產2013年~2017年
車款Super Sentra車款的變速箱有嚴重不良率，透過使用者網路串聯，累計有高達百輛車
的變速箱故障，有些車主更換兩顆，甚至有人已更換第4顆變速箱。

他說，變速箱發生問題時，車輛轉速異常上下猛烈擺動，車輛會有嚴重轟轟轟的聲音，但
車輛儀表板並未有顯示異常燈號，他彙整案例申訴消保官後，裕隆日產都聲稱為個案，但
卻要求更換變速箱車主簽立保密契約，不得對外或者網路等發佈任何照片及相關消息，甚
至不提供變速箱更換維修單據，似乎有意隱瞞該車輛維修紀錄。

廠方公關副理林淑霞表示，該車款變速箱經公司內部檢測，並無異常或瑕疵，應該都是相
關變速箱零件維修個案，除希望車主能透過第三方公正單位進行協調外，也呼籲車主能到
原廠維修，保障權益。

客服經理謝瑜琢接下陳情書時也承諾說，會針對陳情書內容，於1月4日前回覆，與陳情車
主當面協調相關客訴的維修問題。（吳傑沐∕苗栗報導）


https://tw.appledaily.com/new/realtime/20181226/1490138/


唉 還在那邊個案

都那麼多車子出事情了 就不能有擔當一點嗎?

勇敢承認錯誤 有這麼難嗎???

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